2009年7月7日 星期二

標竿學習--樂在工作--吳欽杉 副校長

1. 工作超過負荷--不快樂, 此因素比重很輕
若工作多到正常工作情形下無法完成--必須告訴主管
用對程序--標竿學習. 看別人怎麼做
別人已經在做的, 是否我們還沒開始?

2. 環境因素-- 人, 設備
a. 是否看出工作的意義和重要性? 樂在其中.
b. 自我肯定
c. 芝加哥論壇報兒童論壇你說我說:
瑪莉: 我很勤勞的幫媽媽烤餅, 只得到一句"好孩子", 但調皮的弟弟卻得到一塊餅.
庫斯特: "你能成為好女孩, 已是上帝給你最好的獎勵."
d. 如是因, 如是果
e. 能平靜自在的把一件事做好, 已是很大的獎勵.
f. 同事:
善緣: 佈施--物品, 技術, 知識, 客戶關係
愛語--少用惡語, 多讚美, 同情, 安慰, 關心
利行--成人之美, 助一臂之力, 在旁鼓掌, 讚美
同事--外貌同類--e.g. 小孩理龐克頭, 你也去理龐克頭, 小孩會認同你是同一國的.
語言同音--儘量用對方能懂的方式告知
內心同理

積極正面--快樂

2009年7月6日 星期一

標竿學習--楊弘敦校長

發問卷須是有效問卷. e.g. 好好設計簡單10題, 選擇或是非題, 避免用問答題.
發文時須再好好想想, 如何讓它成為有效的文, 邀集該文相關人員座談.
主動把事做好, 別只是轉發.